よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

当店取り扱いブランドはアーティストによる作品になっております。デザインから製作仕上げまで一貫して一人のデザイナー、アーティストが行っておりますため、2~3週間ほどでのお渡しとなります。
時期にとっては4週間から5週間ほどかかる場合もあります。納期が延びる場合は販売店よりご連絡させていただきます。
即納可能商品に関しましては2~3日以内で発送可能となっております。



The brands we carry are made by artists. Since one designer or artist handles everything from design to finishing, it will be handed over in about 2 to 3 weeks. In some cases it may take 4 to 5 weeks. If the delivery date is extended, the store will contact you. Items that can be delivered immediately can be shipped within 2-3 days.

ギフトラッピングはできますか

Capro Espiatorioの商品に関しましてはすべての商品ににオリジナルジュエリーケースが付属になります。そのほかのブランド様におきましては、オリジナルの箱をお入れしてお渡しとなります。
ギフトラッピングをご希望のお客様におきましては、お問い合わせください。


All Capro Espiatorio products come with an original jewelry case. For other brands, it will be handed over in the original box. If you would like gift wrapping, please contact us.

カスタムオーダーやフルオーダーは可能ですか?

定番商品のモチーフを組み合わせてのカスタムや、一部デザインの変更などのカスタムオーダーもお受けいたしております。
フルオーダーの世界に一つのモデルのオーダーも承っております。

We also accept custom orders such as combining the motifs of standard products and changing some designs. We also accept orders for one model in the world of full order.

海外発送はできますか?

クロネコヤマト便を使用しての海外発送が可能となっております。


Overseas shipping is possible using Kuroneko Yamato.


https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/oversea/