よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
【購入の際の注意点】
在庫は1点と記載してありますが、基本的に受注生産とさせていただいております。多少お時間を頂戴しますことをご了承ください。発送までの日数はご入金確認後から2週間から3週間での発送となります。
ギフトラッピングはできますか
通常の場合でロゴ入りジュエリーポーチに入れて、郵送いたします。2万円以上のお買い物でロゴ入りオリジナルジュエリーケースに入れて郵送いたします。
シルバーの性質について教えてください
・銀製品は汗や空気に触れることで硫化をし徐々に変色します。温泉などに入浴する際は変色が進む場合がございます。
シルバーアクセサリー用のシルバークロスなどを使用し、磨いていただければ元の銀色に戻ります。
・シルバーは比較的金属アレルギーの出にくい金属ではありますが、お肌に異常が見られた場合は、着用をお止めになり必要であれば、病院にて相談していただくことをお勧めいたします。
その他ご注意点
・すべてハンドメイドでの制作となっておりますので、一点一点、多少仕上がりが変わっておりますことをご了承ください。
・不良品や商品の誤発送などの理由以外でお客様のご都合による返品交換はいたしかねますのでご了承ください。
・ジュエリーというアートを提供しておりますため、デザイン性を重視した作りとなっているものもありますので、ご着用の際には衣類やお肌を傷つける恐れがあるものもございます。ご自身の判断でお気をつけください。
